Потребителско споразумение

Това е договорът между вас и „ПОЗИТИВО“ ООД за ползване на „Питай законите“. Приемате го с отбелязване на полето при регистрация — затова е кратък и се чете преди, а не след това. Общите условия и Политиката за поверителност остават в сила и го допълват.

1. Страни

• Доставчик: „ПОЗИТИВО“ ООД, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ към Агенцията по вписванията, ЕИК 208901867, ДДС № BG208901867, седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Стрелбище, ул. „Кестенова гора“ № 23, магазин 1, ел. поща admin@lsource.net, тел. 0887 119 633.
• Ползвател: всяко физическо или юридическо лице, което създаде профил в платформата lsource.net („Питай законите“).
• Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg).

2. Какво получавате

• Достъп до асистент с изкуствен интелект, който отговаря на правни въпроси върху корпус от български закони и подзаконови актове, съдебна практика и актове на Европейския съюз, и може да попълва документи по данни, които вие въвеждате.
• Общувате с ИИ система, не с човек (чл. 50 от Регламент (ЕС) 2024/1689). Отговорите се съставят автоматично и могат да съдържат грешки, включително да изглеждат уверени, когато са неверни.

3. Отговорите не са правен съвет

• Съдържанието, което получавате, е информативно. То не представлява правен съвет и не замества консултация с адвокат по смисъла на Закона за адвокатурата.
• Ползването на платформата не създава отношения адвокат–клиент между вас и Доставчика.
• Проверявайте всеки резултат преди да действате по него. Отговорността за решенията, които вземате, остава ваша.

4. Профил

• Договорът се сключва по електронен път в момента, в който завършите регистрацията с отбелязано поле за приемане на това споразумение. Съхраняваме кой профил кога и коя версия е приел.
• Данните, които посочвате, трябва да са верни и актуални. Профилът е личен; не го преотстъпвайте.
• Договорът се сключва на български език.

5. Цена и абонамент

• Основните функции са безплатни. Платеният абонамент е 12,00 € месечно с включен ДДС; цената е крайна.
• Плащането е авансово, с карта през Stripe или през PayPal. Абонаментът се подновява автоматично, докато не го прекратите от профила си — прекратяването спира подновяването и достъпът остава до края на платения период.
• За всяко плащане получавате документ на посочената при регистрацията електронна поща.

6. Право на отказ

• Като потребител имате право да се откажете от договора от разстояние в 14-дневен срок без да посочвате причина (чл. 50 ЗЗП). Формулярът и редът са в Общите условия.
• Ако поискате достъпът да започне веднага, при плащането давате изрично предварително съгласие за това и потвърждавате, че знаете, че губите правото на отказ със започване на изпълнението (чл. 57, т. 13 ЗЗП — правилото за цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител). Без такова съгласие 14-дневният срок тече нормално.
• Стандартният формуляр за отказ (Приложение № 6 към ЗЗП) е достъпен тук: формуляр за отказ. Може да го използвате, но не сте длъжни — всяко недвусмислено заявление е достатъчно.

7. Какво не е позволено

• Да качвате или създавате незаконно съдържание, както и да използвате платформата за заблуда на трети лица.
• Да заобикаляте ограниченията за достъп, да извличате автоматизирано съдържание или да претоварвате инфраструктурата.
• Да препродавате достъпа си или да го предоставяте на трети лица извън екипен план.

8. Вашето съдържание

• Качените от вас документи и въпроси остават ваши. Използваме ги само за да ви отговорим и да поддържаме услугата.
• Съдържанието ви не се използва за обучение на модели — нито от нас, нито от доставчиците на ИИ, които ползваме.
• Софтуерът, дизайнът и базите данни на платформата принадлежат на Доставчика. Получавате неизключително право да ползвате услугата и резултатите от нея за свои цели.

9. Отговорност

• Ако сте потребител (физическо лице, което действа извън рамките на търговската или професионалната си дейност), отговорността на Доставчика се урежда от закона и не е ограничена с предварителен таван. Клауза, която ограничава отговорността на търговеца към потребител за неизпълнение, е неравноправна и не поражда действие (чл. 143, ал. 2, т. 2 във вр. с чл. 146, ал. 1 ЗЗП), затова такава клауза тук няма.
• Ако ползвате услугата като търговец (юридическо лице или в рамките на професионална дейност), отговорността на Доставчика за имуществени вреди е ограничена до платеното от вас за абонамента през последните дванадесет месеца. Това ограничение не се прилага при умисъл и груба небрежност.
• Във всички случаи Доставчикът отговаря за вредите, причинени умишлено или при груба небрежност, както и в случаите, в които законът не допуска ограничаване на отговорността.

10. Лични данни

Обработваме личните ви данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. Категориите данни, целите, правните основания, получателите, сроковете и правата ви са описани в Политиката за поверителност и в GDPR страницата.

11. Незаконно съдържание и точка за контакт

Единна точка за контакт по чл. 11 и чл. 12 от Регламент (ЕС) 2022/2065 и адрес за сигнали за незаконно съдържание по чл. 16: admin@lsource.net (на български или английски език). Редът е описан в Общите условия, раздел 14.

12. Промени в споразумението

• Ако променим това споразумение, ще ви уведомим на посочената от вас електронна поща най-малко 14 дни преди промяната да влезе в сила, с текста ѝ и датата на прилагане.
• Ако не сте съгласни, можете да прекратите договора без санкция до влизането ѝ в сила. Продължаването на ползването след тази дата означава приемане.

13. Прекратяване

• Можете да прекратите по всяко време — от профила си или на посочения адрес.
• Доставчикът може да прекрати при съществено нарушение на раздел 7, след като ви уведоми и посочи основанието, освен когато законът изисква незабавно действие.

14. Приложимо право и спорове

• Прилага се българското право, без това да ограничава императивната защита, която ви осигурява правото на държавата по обичайното ви местопребиваване.
• Споровете се решават чрез преговори. При несъгласие можете да сезирате общите помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или компетентния съд.

Свързани документи: Общи условия · Политика за поверителност · GDPR